Nos conditions Générales de Vente

E-AHIMIN permet aux utilisateurs partout dans le monde de commander des produits disponibles (ou livrés moyennant un supplément) dans les régions du Bénin et du Togo.

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et modalités de commande sur le site www.e-ahimin.com. En passant commande sur le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

E-AHIMIN confirmera la réception de votre commande. Cette confirmation sera adressée au client par e-mail ou par SMS contenant un récapitulatif des produits commandés, le mode de paiement choisi, le mode de livraison choisi, la facture totale des prestations et le numéro de commande.

E-AHIMIN se réserve le droit d’annuler des commandes pour des motifs légitimes tels que des difficultés de livraison des produits, des problèmes de compréhension des commandes reçues (tels que des documents illisibles), ou des problèmes de livraison prévisibles (par exemple, des demandes de livraison dans des zones géographiques où le risque d’agression est avéré) ou du fait d’anomalies dans les commandes passées sur notre site.

Si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande pour l’une des raisons ci-dessus, E-AHIMIN vous contactera. Les informations fournies par l’Utilisateur lors de la passation d’une commande engagent l’Utilisateur. En particulier, le nom, le prénom, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de l’Utilisateur seront opposables à l’Utilisateur si le Client a commis une erreur dans la création des coordonnées ou des coordonnées du lieu de livraison. Si le produit est perdu suite à l’oubli du numéro de banque ou de carte de paiement, le client est responsable du paiement du produit perdu.

Lors de la commande, l’utilisateur fournira le nom et le numéro de téléphone portable du destinataire de la commande au Bénin ou au Togo. Ce numéro de téléphone sera utilisé pour vérifier l’identité du destinataire lors de la livraison. La livraison a lieu une fois par semaine ou à la commande selon le choix du client soit quelques minutes après le paiement de la commande par l’utilisateur sur le site Web ou via l’application mobile. Les frais d’expédition varient entre 1000 – 5000 selon le lieu de livraison.

E-AHIMIN contactera alors le destinataire pour programmer la livraison. Si le numéro de téléphone portable fourni au destinataire n’est pas valide, E-AHIMIN en informera immédiatement l’utilisateur et celui-ci devra soit annuler la commande, soit fournir un autre numéro de téléphone portable. Cela doit être fait dans les 24 heures à compter de l’heure notifiée par E-AHIMIN, après quoi le coursier tentera de recontacter le destinataire pour organiser la livraison. Si le nouveau numéro fourni redevient invalide, la commande sera annulée et le compte du client sera à nouveau crédité. Lors de la livraison, le destinataire de la commande doit : Fournir les informations fournies par l’utilisateur. Indique que l’utilisateur est le propriétaire du numéro de téléphone enregistré du destinataire lors de la commande.